Chez LÜVIA, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services et nos produits. En utilisant notre plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons :

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

• Nom, adresse email et coordonnées lorsque vous créez un compte.
• Adresses de facturation et de livraison lors d'un achat.
• Informations de paiement (détails de carte de crédit/débit) pour effectuer les transactions de manière sécurisée.
• Préférences personnelles et intérêts décoratifs que vous partagez avec nous.

De plus, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations lorsque vous accédez ou utilisez notre site web, notamment :

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil.
• Données d'utilisation, telles que les pages visitées, le temps passé sur notre plateforme, et le site web de référence.

2. Comment nous utilisons vos informations :

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à diverses fins, notamment mais sans s'y limiter :

• Fournir et gérer votre compte, vos achats et vos commandes.
• Personnaliser votre expérience d'achat et suggérer des produits pertinents.
• Vous envoyer des mises à jour, newsletters et communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer notre site web et nos services.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions Générales de Vente.

3. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation sur notre site web. Ces technologies nous aident à analyser les modèles d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage et divulgation des données :

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans certaines circonstances, notamment :

• Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise et livrer nos services.
• Autorités légales ou agences gouvernementales selon les exigences légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des données :

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée.

6. Vos choix :

Vous avez le droit de :

• Consulter et mettre à jour vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte.
• Vous désabonner des communications marketing.
• Supprimer votre compte (sous réserve des lois et réglementations applicables).

7. Confidentialité des enfants :

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'enfants sans consentement parental, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces données.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement matériel par email ou en affichant un avis bien visible sur notre site web.

9. Nous contacter :

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Email: [email protected]
Adresse: 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France